利安人寿app是一款由企业官方提出的线上保险服务平台,能够为大家带来更专业的投保以及缴费、理赔等服务,手机上就可以轻松完成一系列的步骤。软件使用也非常方便,高效的理赔速度与专业的客服都能够让大家去放心使用,用户们也能够在这里查看最新的保险行业规定,更多的保单服务也完全可以在利安人寿保险app上第一时间了解。

软件功能
【我的服务专员】
客户直接与保单服务人员在线即时通讯,支持文字、图片及音视频沟通。
【保单查询】
查询客户名下所有状态的保单信息详情。
【理赔服务】
在线报案/在线理赔:在线提交理赔案件信息,快速完成理赔申请。
视频调查:提交理赔申请后,理赔人员借助移动互联网视频技术,完成理赔面访调查工作。
指定医院快赔:通过第三方医疗平台,直接与医院数据对接,免提供就诊材料,快速完成理赔案件的自动化结案。
软件亮点
1、我的保单
在我的保单功能中可以对你的保单信息进行在线查询,了解保单详情。
2、在线报案
可以对各种理赔事件进行在线报案处理,将相关的案件信息进行详细描述提交报案。
3、在线理赔
用户可以在这里申请理赔,将理赔事项进行详情描述后一键提交理赔申请。
4、进度查询
可以对理赔办理的进度进行在线查询,随时了解理赔办理的最新进度情况。
5、视频调查
提供有视频调查服务,可以通过视频调查各种理赔案件详情,完成理赔调查工作。
6、服务专员
还可以随时联系服务专员,与服务专员通过图文沟通的方式进行实时的沟通交流咨询问题。
利安人寿使用介绍
1、在软件中用户可以对平台推荐的各种阅读文章进行阅读查看了解理赔流程规则;
2、选择在线报案功能即可将各种理赔案件直接在线进行报案处理;
3、报案后即可直接在线办理理赔,详细描述理赔详情提交申请即可;
4、可以在我的保单功能中对你旗下的所有保单信息进行查看了解;
5、可以对理赔的最新进度情况进行在线查询查看,了解最新的理赔进度情况;

更新内容
v1.0.22:
提升体验,修复部分问题。