微检修是一款专为日常维修而设计的应用软件,汇集了众多维修师傅为用户提供丰富多样的维修服务。用户可以便捷地在应用中搜索师傅,通过手机端一键下单,享受专业的上门维修服务,极度方便实用。快来下载使用,体验便捷维修的乐趣吧!

应用功能
客户服务
微信内一键报障,工单受理短信即时推送,进度查询与回访评价,让客户更满意!
经营管理
自助报障、自动派单、主动抢单,自动生成各类绩效考核报表,让管理更轻松!
工单处理
安装、维修、维护、保养等各类工单业务的全流程自动推送处理,让业务更智能!
维修师傅
新工单语音提醒,自动推送工单与客户信息,一键拨号与地图导航,让维修更方便!
应用特点
1、产品:展示行业产品,可对产品进行建立分类、权限设置、发布等操作
2、展会:展示最新展会信息,可对展会信息进行发布、编辑、组合、分类等操作
3、商情:供应信息的管理后台,可对供应信息进行发布、编辑、权限设置等操作
4、客户开发的移动客户端。包含行内新闻、行业知识等相关知识以及完善的企业会员与产品平台,更有SNS分享、在线预约、周边搜索、一键拨号、地图导航等实用功能。把资讯按分类、来源和标签进行组合,以文章列表的形式呈现信息
5、会员:企业信息大全,涵盖企业基本信息、地理位置、供求信息等内容
应用亮点
·有问题先赔款,直到您满意
·国际进口全套维修工具包
·全城覆盖上门最准时
·赔付保障所以最放心
·每笔订单均有专属客服跟进
应用优势
1、全城各大小区高密度覆盖: 提供覆盖全城各大小区域的高密度服务。
2、首席维修专家顾问全程培训: 维修专家提供全程培训支持。
3、统一定价 价格更优惠: 提供统一定价,价格更加优惠。
4、免费预约,上门维修: 支持免费预约并提供上门维修服务。
微检修使用说明
1、报修申请提交
方式一:微信端
关注企业公众号→点击底部菜单我要报修→选择设备→填写故障描述→上传图片/视频(最多3个附件,每个≤10MB)
方式二:APP端
登录后点击+号→选择报修设备→填写故障现象(必填)、影响范围(选填)→提交工单
2、工单状态跟踪
提交后自动生成工单编号(格式:WX-YYYYMMDD-XXX)
在我的报修中查看处理进度:
待分配(黄色标识)→已接单(蓝色标识)→处理中(绿色标识)→已完成(灰色标识)
维修员到达现场后,报修人会收到微信/短信通知
3、服务确认与评价
维修完成后,报修人需在24小时内确认服务结果
评价维度:响应速度(1-5分)、维修质量(1-5分)、服务态度(1-5分)
评价后系统自动生成服务报告,推送至管理员

微检修常见问题
1、数据安全如何保障?
采用加密传输技术,所有数据存储于阿里云、腾讯云等合规数据中心。企业可申请独立数据库实例,实现物理隔离。系统通过等保三级认证,定期接受第三方安全审计。
2、是否支持多语言环境?
当前版本提供简体中文、英文双语界面,企业可自定义字段名称以适应不同语言习惯。国际化版本正在开发中,将支持更多语言与地区格式设置。
3、如何处理离线场景?
维修人员在无网络环境下可离线填写工单,网络恢复后自动同步数据。关键操作支持本地缓存,确保极端情况下业务不中断。系统提供离线地图下载功能,便于地下车库等信号盲区定位。
4、版本升级是否收费?
基础功能永久免费,企业可根据需求选购高级模块。软件更新采用灰度发布机制,确保升级过程平稳无感。
更新内容
v3.3.7:
修复了一些已知bug