锅圈云铺是一款专为旗下火锅烧烤食材门店打造的智能管理app。集成货源采购、订单归集、库存预警、账务对账、经营分析五大核心模块,可帮助店铺快速分析并解决经营难题。支持多平台订单的自动同步功能,通过软件商家可以实时查看到店铺经营的数据,助力店主高效决策。软件操作简单易上手,界面整洁,适配手机、平板等多端,是帮助门店降本增效的必备工具。

软件亮点
整店输出:公司提供开店选址、装修设计、店员培训、物流配送、促销宣传等服务。
品牌资源:无偿提供整套品牌商标、字号等全套VI系统。
产品研发:多年经验沉淀的研发团队不断更新产品内容,拓展市场领域。
精细托管:600多家店铺运营经验,专业培训团队,一对一全程督导。
后期服务:从签约到经营管理,全程跟踪服务,定期定向做沟通培训。
物流配送:产品流程标准化,中央厨房全程冷链配送,专注高效。
品牌宣传:提供网络主流交互平台、户外及区域宣传等多个媒体宣传渠道。
商圈保护:严格执行区域保护政策,规范区域开店,确保区域投资者的自主经营。
软件功能
1、融合支付
线上-微信、支付宝。
线下-智能pos机。
2、基础功能
商家店铺、批量订单、财务管理。
3、sa模块
在线点餐、货源批发、一键上网。
4、产品支撑
店铺微信公众号、网页c端、路由器、pos机。
5、营销模式
专属c端、经营支持、定制服务、数据指导。
添加收货地址方法
1、打开app后,进入我的界面,点击【地址管理】。

2、进入收货地址管理界面,点击【新增收货地址】。

3、进入新增收货地址界面,输入收货地址、门牌号、收货人、手机号、地址标签,点击【保存】。

如何解决售后处理以及申请
一、明确售后处理范畴
(1)店内经营设备类:冰箱(饮品柜、冷藏柜、冷冻柜、岛柜)/刨肉机/打印机;
(2)司机送货时:产品问题:少送、漏送、错送等、缓化、破损等;司机问题反馈(司机没有搬货义务):态度恶劣、不提供单据等;
(3)门店上货、盘点时:异物、变质、破损、计量不足等;
(4)门店销售后:锅具类(因门店不具备检测及维修的能力)。
二、学会一键申请售后
【路径】:锅圈云铺-首页-申请售后--产品售后右上角申请售后;
【资料上传要求】
(1)生产日期;
(2)生产厂家;
(3)问题产品的数量;
(4)能留存的证据要保存好。
【温馨提醒】照片或是视频(视频最多可以上传3个30秒内视频,图片可以上传6张),一定要清晰哦!
【注意事项】打印机与收银机,不可提报设备类售后,应选择非食材类。
产品类售后申请步骤如下图:

设备类申请步骤如下图:

更新内容
v3.4.17版本
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