秦务员是一款专为陕西当地的市民打造的便民服务平台，大家可以在这里快速获得便捷的各项服务。软件集养老查询、社保查询以及婚姻预约、公共支付、健康码等多项功能于一体，还有办事和生活等模块，大家足不出户就可以在手机上获得相应的内容，大大提高了市民们的办事幸福感。软件界面美观，使用简单，还有贴心的大字模式，真正为全年龄段的陕西市民提供服务。
软件功能
1、生活缴费
可以对日常生活的水费以及电费进行缴纳，完成各项生活缴费业务；
2、市民活动
用户可以随时关注本地的最新活动，可以了解最新举办的各项活动；
3、生活购物
提供了便捷的生活购物服务专区，用户可以在线购买外卖等各种商品；
4、办事分类
将个人以及法人和部门办事类型划分，随时查询各种类型的办事服务；
5、办事指南
对各种政务事务的办理流程进行说明，可以通过指南了解办事的流程；
6、电子证照
用户能够在线办理电子证件，可以激活和使用个人的电子身份证件。
软件特色
1、服务众多
将众多的生活服务全面集中，能够得到更多的便捷生活服务资源；
2、快速办事
在平台上能够对众多的事务统一办理，可以快速办成各种政务事务；
3、办事简单
通过线上办理政务事务非常的方便，用户无需跑腿也能轻松办事；
4、服务精准
用户可以通过搜索快速查询各项服务，能够精准定位到服务板块；
5、省时省力
在这里办理各种各样的事务更轻松，可以有效节省用户的办事时间；
6、贴近生活
提供的各种生活服务与现实生活有效贴合，享受到真正便捷的生活。
幼升小报名成功怎么查询
1、打开App，进入首页并点击「高效办成一件事专区」，选择「教育入学一件事」。
2、按提示完成人脸核验，随后进入「查看我的信息」页面；提交资料并通过审核后，可在该页面查看具体的进度节点与办事状态。
3、录取结果会通过首页弹窗与短信双渠道通知，雁塔区的结果通常在3个工作日内更新完成。
软件优势
1、3D实景政务大厅浏览，查看区政务服务中心3D实景信息及导航
2、政务信息浏览，即时更新发布政务服务有关的新闻图片政策信息
3、提供工作人员上班时间段内人工即时咨询服务和工作人员下班时间的智能咨询服务
4、不管是生活缴费、便利生活还是政务办理，都可以通过该平台快速解决
推荐理由
1、支持用户在线申办服务，随时可以来在线申请政务服务业务，很方便；
2、政务信息浏览，为你即时更新发布政务服务有关的新闻图片政策信息；
3、在线咨询，提供工作人员上班的人工即时咨询服务和下班的智能咨询；
4、工作人员业务办理提醒，工作人员登陆，展示业务办理提醒，很及时；
5、软件支持进度查询，可以对已提交的申请跟踪审批、办结状态的情况。
常见问题
个人账号
问：忘记密码，且账号预留手机号不再使用，如何重置密码？
答：进入“秦务员”APP，进入登录流程-【忘记密码】，选择【验证身份证】找回，按照提示刷脸认证后，设置新密码。刷脸失败和非身份证用户，可选择人工审核找回密码。
问：手机号不可用，且刷脸无法通过，如何修改？
答：进入“秦务员”APP进入【手机号码】修改流程，选择【人工审核】修改。
问：个人名字或者证件有效期发生变化需要修改？
答：登录陕西政务服务网，进入【用户中心】-【基本信息修改】，或者登录“秦务员”APP，【我的】-【设置】-【个人信息】-【实名信息】，进入更新界面，正确填写相关信息，如提交失败，将自动进入人工审核流程。
问：账号登录提示待激活状态，且手机号已变更，该如何修改？
答：进入“秦务员”APP，在登录界面，点击【忘记密码】，选择【验证身份证找回】或者【人工审核找回】，通过后账号即可自动激活成功。
问：证件类型非身份证、孩童无身份证的用户，如何注册？
答：在陕西政务服务网【注册】界面点击【人工审核注册】，或进入“秦务员”APP，点击注册账号进入采集身份信息界面后，选择【人工审核注册】，人工审核结果将以短信方式通知。
法人账号
问：忘记密码，且账号预留手机号不再使用、法人无法刷脸，如何重置密码？
答：进入“秦务员”APP，点击右下角【我的】-【登录】-选择【法人登录】-【忘记密码】，选择【人工审核找回】。
问：农村经济合作社、民办非企、机关单位、村民委员会这类法人用户注册提交失败，如何解决？
答：进入“秦务员”APP，点击【注册账号】，进入采集身份信息界面，选择【人工审核注册】。
问：账号法人、企业名称、单位地址发生变更，如何修改？
答：登录陕西政务服务网，进入【用户中心】-【基本信息修改】并提交，如失败将弹窗提示进入【人工审核】。
进入“秦务员”APP，法人登录后，进入【我的】-【企业信息修改】-【实名信息修改】，如提交失败将进入人工审核流程。
问：账号预留手机号已不再使用，且法人无法刷脸，如何修改？
答：登录陕西政务服务网，进入【用户中心】-【基本信息修改】-【手机号修改】。
进入“秦务员”APP，法人登录后，进入【我的】-【手机号码】-【人工审核】修改。
更新内容
v3.3.0：
秦务员App日常版本更新，优化业务功能，提升用户体验。
[功能更新]
1、修复已知问题；
2、优化办事指南；
3、增加办事情形选择。
v3.2.0：
优化系统性能，体验更顺畅。
v3.1.0：
1、增加双因子登录功能
2、增加base64格式文件下载
3、修复已知问题
v3.0.2：
1.提升APP用户体验：智能搜索、智能问答、城市频道、个法切换等
2.修复已知bug
v3.0.1：
修复部分小错误，提升整体稳定性。