帮家师傅是一款售后类软件,主要功能是为了让维修师傅能够快速处理售后订单。软件内可以一键完成订单的预约、接单、完单、收款等全流程,非常方便。在收到售后订单后,软件会通过短信通知用户、并且还有地图导航指引用户维修地点,让售后工作进行的更加高效。此外用户也可以将售后过程中重要内容进行拍照保存,方便工作的开展。

软件特色
1、一键操作
支持一键短信告知、一键地图导航、一键家电机号扫码输入等功能,简化操作流程。
2、故障反馈
提供录音记录和拍照还原细节功能,帮助师傅更准确地描述故障情况。
3、电子签字
支持电子签字确认,提高服务效率和客户满意度。
4、配件申请与库存记录
简化配件申请和归还流程,无需繁琐审核。
5、收支明细
支持多渠道收款,智能交款流程,让师傅随时随地查看收支记录。
软件功能
【考勤打卡】
上下班拍图打卡定位,可手动添加备注,帮家师傅再也不用被老板说偷懒。
【统计管理】
全网点财务筛选,全网点订单统计,师傅收入数据汇总,管理者轻松处理工单。
【库存记录】
配件申请、归还物品,无需繁琐审核流程。到货一键签收,收货如网购,帮家师傅全搞定。
【收支明细】
微信、支付宝、扫码收款或现金收款多渠道更便利,智能交款流程和私单说拜拜。收入、支出,让每个家电师傅随时随地轻松查看记录。
软件优势
1、提升效率
全流程管理和一键操作功能,大大提升了师傅的工作效率。
2、降低成本
省去了繁琐的审核流程,降低了运营成本。
3、数据安全
使用阿里云服务器和严格的数据使用流程,确保数据的安全性和保密性。
4、服务质量提升
通过电子签字和故障反馈功能,提高了服务质量和客户满意度。
软件亮点
1、全流程管理
从预约到支付,涵盖家电售后服务的所有环节。
2、移动化平台
支持手机移动办公,随时随地处理订单。
3、数据安全
使用阿里云服务器,保障数据的安全性和稳定性。
4、严格的数据使用流程
只有公司技术负责人才能接触真实客户数据,确保数据保密。
使用教程
1、下载并安装帮家师傅app。
2、注册账号并填写相关信息,上传身份证正反面照片进行师傅认证。
3、认证通过后,进入订单页面,选择要接单的订单并点击接单按钮。
4、根据订单要求进行服务,并在app中完成相应的流程操作,如预约、抢单、接单、完单等。
5、服务完成后,在app中查看收支明细和订单统计信息。

更新内容
v1.1.65:
1.界面修改
2.修复部分已知问题