12321助手是一款由12321举报中心推出的骚扰电话和垃圾短信、恶意应用举报平台，界面友好，操作简单，只需要核实大家的举报信息之后，平台就会将用户的举报和投诉内容提交至相关部门和运营商，并为大家实时跟踪投诉信息的处理情况，并第一时间为大家反馈处理结果。12321网络不良与垃圾信息举报受理中心致力于为网民带来更加纯净的信息环境，真正保护好每一位网民的合法权益。
软件功能
1、丰富的举报类型：让用户能够针对不同问题进行准确有效的举报。
2、快速高效：12321助手支持快速提交和处理，让用户能够在第一时间获得有效的帮助和支持。
3、安全可靠：通过多重加密技术保障个人隐私安全，同时倡导公平公正原则，为受害者提供最大化补偿和**服务。
4、用户友好：操作简单易懂，并提供专业客服团队24小时在线解答疑问，给用户带来更好的使用体验。
软件特色
1、海量的新闻信息
2、支持各种不良信息举报
3、一键快速举报
4、一键拨打功能，快速拨通12377举报热线电话；
5、一键举报功能，最大程度地简化了举报程序；
6、要闻、治理、警示、公告、曝光”频道，为网民及时、全面了解网络治理工作、增强防范意识提供便捷的信息服务，教育引导广大网民依法、安全、文明上网。
软件优势
1.处理流程明确有效，通过处理状态全过程表现当前举报处理进展。
2.举报后无须查询跟踪，App主动推送举报处理结果。
3.自动罗列用户已安装的App，无须填写表单，实现一键举报不良应用。
4.自动读取并过滤短信列表，提供陌生号码发送的短信列表，支持批量举报。
5.根据用户提供的第一手反馈需求对App进行设计，确保App实现的功能和用户预期一致。
怎么用
1、在本站下载并安装12321举报助手APP
2、点击网站投诉，可以输入违规网站链接，进入后进行截图，选择违规类型，添加描述即可提交
3、点击应用投诉，可以查看手机上安装的各类应用，点击后选择投诉原因和描述，提交即可
4、点击资讯，可以查看各类官方资讯，公告和政策
5、点击我的，可以查看处理流程，进行版本更新意见反馈等
受理范围
（1） 利用互联网网站、论坛、电子邮件、即时消息、博客等传播、发送的不良与垃圾信息；
（2） 利用短信、彩信、彩铃、WAP、IVR、手机游戏（含小灵通）等传播、发送的不良与垃圾信息；
（3） 利用电话、传真等传播、发送的不良与垃圾信息；
（4） 借助其他信息通信网络或者电信业务传播、发送的不良与垃圾信息。
常见问题
举报没反馈？
有举报必反馈——12321举报助手可实时查询各渠道（电话、短信、网站、APP等）举报受理及处置情况反馈。作为公众监督机构，12321举报中心欢迎广大网民积极举报，并监督各类不良信息处置流程。
举报能做啥？
维护网民自身权益。网上各类不良信息对网民造成了损害，网民需要行动起来维护自身权益，积极举报是网民**的第一步，举报信息和数据将是各类不良信息治理的依据、证据。构建清朗的互联网环境，符合广大网民利益。
举报谁受理？
工业和信息化部委托中国互联网协会设立的公众举报机构：12321网络不良与垃圾信息举报受理中心。
举报没效果？
12321举报中心将监督互联网企业对各类不良信息进行快速处置，完善公众监督体系；定期向社会通报举报数据，建立不良信息黑名单，与业界共享联动处置，逐步构建网络信用体系。
更新内容
v3.2.9：
提升体验，修复部分问题。
v3.2.5：
优化体验，增强稳定性。
v3.2.3：
稳定性改进和错误修正。
v3.2.2：
为您优化了体验细节。