圆通速递app是一款让您享受专业快递服务的利器。无论您需要寄送快递还是查看物流信息，这款应用都能轻松满足您的需求。更棒的是，它实时更新物流动态，让您随时了解包裹位置。此外，对于禁运物品和服务网点等疑问，您也能在此找到专业解答。作为一体化的速递、航空、电商平台，圆通速递app将全方位满足您的物流需求。
软件特色
我要查件：快件跟踪查询,可手动输入或直接扫描运单条码查询。
我要寄件：填写订单详细信息寄件。
我的订单：查询最近1个月内的手机订单。寄件人地址管理，收件人地址管理。
派件范围：查询网点信息及其派件范围。禁寄品查询，服务介绍。
软件亮点
1、全新界面
侧滑菜单、下单统计、天气更贴近您的使用习惯。
2、语音查询
扫一扫查件，想怎么查就怎么查。
3、运单订阅
查件即可订阅后续状态，夜间模式、关注您所关注。
4、在线客服
物流问题不吐不快，实时解决您的问题。
5、消息中心
物流记录，活动公告，先人一步早知道。
如何取消投诉订单信息
1、打开app默认进入到【首页】界面，点击下方菜单栏【我】，找到上方的“我的投诉”并点击进去。
2、在【我的投诉】中找到你想要撤销投诉的订单，然后点击申请取消投诉。
怎么预约取件
1、打开软件进入到【首页】，在上方你会看到有很多的功能选项，点击“预约取件”。
2、填写寄件人和收件人地址，添加物品的重量，最后点击下单即可。
常见问题
1、查询时效
自发件日起30天内，寄件客户请妥善保管运单"发件联"。在此期间查询，须携带"发件联"到发件公司查询。逾期未查询的，视为承寄人的物品已经安全及时送达。
2、如何正确签收
收件人在快件详情单指定位置清晰、工整地签名或盖章（单位公章、邮件收发专用章），并填明收到快件的日期、时间。
3、如何正确使用包装
为了您的快件安全、准确的到达收件方手中，除我们公司的全体员工尽心尽职，把好每一个环节外，您正确选用包装材料、按规范包装也是其中非常重要的一环。
（1）我公司制作封套的适用范围：
①信件：只允许装纸张（纸制）类物件，厚度限：2.5厘米，重量限：500克以内；
②塑料袋：只允许装衣物类物件和大于上述体积的纸类物件。
③注意事项：
a、上述信件和塑料袋，所装的物件，四周边总长须小于三类封套的总长，物件一旦装入，封口一定要粘牢。
b、上述信件和塑料袋，绝对不能直接装入：如小五金、小电器、光盘、带有棱角和易碎等小物件。
（2）物品的包装要求：
①小物品包装好后的尺寸要求：
不低于20×20厘米（长×宽）；
说明：包装尺寸不能小于"圆通运单"的尺寸，否则可能导致快件寄递时运单损坏，影响运单号码的正确读取和快件的正确送达。
②易碎品的包装要求：
a、根据物件的大小、重量不同，选定强度不同的外包装（瓦楞纸盒、木制箱等）。
b、物件不能直接放入箱内，必须要在箱底垫上防震材料，并在物件与物件之间、物件与箱子之间填满防震材料，以不晃动为准，然后将箱口封牢。
c、怕倒置的物件，必须用怕倒置物品标出。
d、易碎品，必须用易碎品标出。
4、保价服务
保价服务是指客户在寄递快件时，向圆通声明其价值并支付相应的费用，单件货物声明价值最高不超过3万元人民币的货物。当快件在运输过程中发生丢损时，按照核定的损失进行赔付的一种增值服务。
更新内容
v5.4.1：
优化系统性能，体验更顺畅。
v5.2.16：
修复部分小错误，提升整体稳定性。