海南航空app是一款由海南航空公司官方推出的在线购票和航班查询平台，大家可以在这里享受到便捷的出行服务，不管是查询航班动态、会员积分还是购票、选座等等都能够在手机上轻松完成。平台致力于为用户们提供一站式的航程服务，更有智能的旅行助手可以帮助大家快速办理自助乘机手续，大大缩短了大家在机场排队等待的时间。软件使用简单方便，对于海南航空的会员而言，海南航空软件中还提供了全方位的会员服务，包括但不限于查询里程信息和积分情况，真正让大家在手机上动动手指就可以享受到便捷的航空服务，绝对是经常出差、旅游的用户们手机里少不了的航空助手和出行管家。
软件特色
【个性化展示】
基于您的地理位置、历史行程，智能推送特价机票或产品。
“现在在铁岭，要不要去三亚晒晒太阳？”
【专享优惠】
使用APP购票，享受积分额外累积。
“到外面买票的亏大啦。”
【登机口升舱】
超低价格享受奢华舱位的专享渠道。
“app还是要下的，万一哪天就升舱了呢。”
【视觉风格】
改变了两个世纪前的复古ui设计。
“妈妈再也不怕我辣眼睛。”
软件功能
1、支持海南航空旗下及多家其他的航空公司的机票的预订
2、及时的了解到航班的动态信息轻松一手在握
3、支持积分的兑换服务通过积分进行免票兑换
4、通过手机即可进行在线的选座轻松选择所需位置
软件优势
1、人文关怀--支持无成人陪伴儿童、小动物运输、服务犬等特殊旅客服务线上申请。
2、航班改期--目前适用于东上航的国内航班的不正常航班自助改期服务。
3、机票预订--快捷预订国内/国际单程、往返机票，支持在线退改升服务。
4、手机值机--手机办理自助乘机手续，个性化选座，无需到机场排队等候
5、航班动态--国内/国际航班动态全掌握，支持前序航班查询功能。
6、接机送机--提前计划安排，满足出行需求，旅途省时、省心、省力。
7、酒店预订--特惠酒店超值选择，海量酒店房型照片以及真实住客点评，轻松入住方便快捷。
8、会员服务--支持东方万里行会员注册登录，实现账单查询、里程查询、受益人查询等功能。
软件亮点
1、更好的对出行人员进行管理，用户需要进行个人人脸的实名绑定！
2、用户所有的在资料信息都是和公安系统进行接入，对大家资料进行更好的核实！
3、手机在线进行飞机票购买，多种支付方式让你在线支付，微信，支付宝都可以！
机票怎么改签
海南航空机票改签有两种情况：
1、在未支付情况下，可在海南航空网上取消原订贪泥悦单，重新预订机票即可。
2、如已出票，若需要更改航班、日期或舱位，您可在海南航空网站打开订单页面，自助办理改期或升舱（国际及港澳台地区客票暂不支持此功能）。
（1）假如在网上提交退票申请，海南航空公司会将按照相关票务规定扣除退票手续费后退还余款。余款将划拨到原用户付款帐户中，粒沃具体到账时间由银行的结算周期决定。
（2）正常情况下，直链银行、第三方支付平台（支付宝、快钱支付等）退款时间为7-10个工作日，国内信用卡退款时间15-25个工作日，如超过此时间仍未收到退款，请联系海南航空24小时订票服务热线
怎么查看航班时刻表
1. 首先打开手机的海南航空软件，选择下方的服务大厅选项。
2. 选择下方的查看航班时刻表。
3. 最后输入城市信息，选择搜索选项即可。
怎么进行实名认证
1、点击【登录/注册】功能。
2、点击页面右下角的【我的】功能。
3、点击【去认证】功能。
4、在【实名认证】页面输入个人的相关信息，比如姓名、身份证号、手机号等。
5、点击【提交认证】功能。
6、成功完成实名认证。
更新内容
v10.12.0：
1.部分产品支持优惠变更
2.积分购买登机口升舱流程优化
3.在线客服图标展示优化
4.选座值机部分机型展示优化
5.订单详情中增加航班变动信息提示
v10.11.4：
1.Plus权益卡增加家庭账户
2.补购婴童/无陪儿童客票支持其它证件预订
3.辅营发票开具入口优化
4.无托运行李航班展示优化
5.身份认证有效期展示优化
v10.10.2：
1.支持海航PLUS会员权益卡权益兑换
2.积分明细展示优化
3.航班动态展示优化
4.电子行程单支持旅客获取PDF格式文件
5.订单详情页面增加保险商城入口
6.病退材料上传医疗证明与费用票据要求优化
7.报销凭证填写内容优化
8.通程值机航班展示优化