天翼生活App由原来的江苏电信营业厅改名而来，是一款掌上生活app。江苏电信的用户们可以下载软件查询自己手机的剩余话费、流量等，软件也支持充话费、充流量、办号卡、续约宽带等等二十多种生活服务，为用户们提供了方便快捷的业务办理服务，以后就不用再去营业厅派对办理业务了，节省了时间。此外软件内还提供商城服务，大家可以在里面购买需要的智能电器、手机设备等，有需要的小伙伴赶紧来下载吧！
软件功能
1、账户充值
用户可以通过充值服务中心进行充值，能够为账户提供话费额度;
2、套餐明细
将已经办理的所有服务套餐进行统计，可以查看所有服务套餐明细;
3、查询账单
对所有的消费账单信息查询，用户可以掌握所有的扣费使用详情;
4、积分商城
用户使用账户积分能够兑换商品，可以对需要的商品选择兑换;
5、安装宽带
可以通过线上申请宽带安装服务，能够线上办理宽带安装业务;
6、套餐选购
能够对所有的服务套餐全部查询，用户可以选择需要的套餐办理。
软件特色
1、便捷充值
通过移动应用能够随时随地办理充值，快速完成余额充值到账;
2、轻松办理
拥有众多的套餐服务，用户可以对众多繁琐的业务全面选择办理;
3、会员尊享
为平台的会员用户提供了尊享的优质服务，可以得到更多权益服务;
4、支出透明
所有的话费余额支出费用都有明确展示，消费支出费用更加透明;
5、快捷开票
在平台上能够一键开具发票，快速开具号卡账户充值缴费的电子发票;
6、快速查询
用户可以在应用上快速查询服务网点，助力用户快速找到附近网点。
软件优势
1、支持实时话费查询功能，可以使用软件来实时查询话费；
2、支持流量查询功能，随时可以了解自己的流量使用情况和剩余量；
3、账单查询功能，包括缴费账单和消费账单都可以一目了然；
4、积分兑换功能，可随时查询自己的积分并将其兑换成话费或流量；
5、套餐余额查询功能，随时可以查询自己的套餐余额信息；
6、可以查看到自己当前已经订购的各种业务信息；
怎么查历史话费账单
1、进入软件首页，点击你的余额处。
2、在余额的页面，下面有一个历史账单功能，点击进入。
3、进入历史账单之后，就可以看到你的历史话费记录了。
怎么积分兑换话费
1、打开天翼生活App，登录手机账号点进积分商城
2、选择电信精选中的更多产品
3、界面拉到最底部就可以看见“兑话费”的选项啦
积分兑换的订单在哪里查询
1、下载安装好应用，进入首页，点击服务大厅。
2、在服务大厅中找到积分点单并点击。
3、进入之后即可查询积分兑换的订单。
用户自助网络排障方法
1.进入主页下部“宽带·智家”专区，点击“网络诊断”自助排障
2.根据用户遇到的问题可选择“网络检测”、“在线修复”和“排障指南”等功能，网络故障检测系统会测试用户宽带或ITV的业务状态、线路质量、终端设备、账号在线等信息
3.自检系统会根据检测结果为用户提供解决方案或建议，帮助用户自助排障
推荐理由
1、提供电子发票等查询功能，可随时获取电子发票；
2、为用户提供非常精准的流量统计，让你对流量使用情况更了解；
3、提供流量预警和流量充值功能，流量不足的时候自动给你提醒；
4、支持手机、固话、宽带的充值服务，充值更方便；
5、支持网络提速功能，能够有效帮你提升网络的运行速度；
6、支持故障检测功能，可以帮助你检测出网络的故障原因；
更新内容
v8.4.1：
优化系统性能，提升使用体验
v8.3.8：
为您优化了体验细节。
v8.3.5：
支付防诈升级，使用安全放心
修复一些问题，提升使用体验