海尔智家app是一款由海尔官方推出的智能家居服务平台，非常适合家中有海尔品牌产品的用户。这里有着一站式的智能化家居服务，用户不仅可以远程操控家具用品，还能线上预约家装设计师，个性化打造一个智慧家庭。这里还有超多精品智慧家电，用户能够轻松享受更加舒服精彩的智能家居生活。用户可以在这里完成对家中所有的智能设备的管控和监测，非常实用。
软件特色
·支持了全场景的个性化定制打造专属于你的智慧的家庭
·打造了交流的互动社区可以在此进行与家装设计师的沟通
·提供了优质的全场景的售后的服务带给你更好的服务体验
·智慧化的管理与控制可以将你的网器智能设备统一进行管理
软件功能
-智家服务： 全流程服务一键预约，全程可见
-智家家庭：全家共同控制家电 畅享丰富家庭应用
-智家商城：全屋家电定制，无门槛大额优惠券限时抢
-智家焕新：智慧家庭一体化升级，一站式管家服务
-保质期管理：体验保质期管理，打卡赢好礼
-会员中心：领取会员福利，兑换积分礼品
-智家生活家：生活小问题 就问生活家
软件优势
1、智慧家庭 智能物联
海尔智家APP，你的智家控制中心。不仅可以在线管理智能家电，还能根据你的生活习惯，主动提供智慧服务；
①智能家电的在线管理：提供4000+种海尔智能家电的接入绑定、状态查看等功能，还可根据房间进行管理，快捷方便；
②智慧生活的体验：支持家电的智能控制、信息查询、能耗管理等操作，还可根据你的生活习惯，提供消息提醒、异常报警等6大类主动服务，尽享物联网时代的美好智慧生活体验；
2、智慧场景 自由定制
不仅提供丰富的可在线迭代的推荐场景，还可DIY定制更全触发条件的自动场景，带你探索智家的极客模式；
①推荐场景：提供丰富的推荐场景，满足不同的生活需求，一键添加，还可持续升级，智慧生活轻松享受。
②自定义场景：你还可以根据生活习惯与兴趣爱好，自定义专属的智慧场景。不仅可以手动设置场景触发条件，还可以通过定时、家电状态、外部环境和地理位置等多种条件进行混编组合，实现场景自动触发，带你探索智家的极客模式，体验智慧场景无限乐趣；
3、AI语音助手 智慧家电控制一句话搞定
AI语音助手小优，手机摇一摇即可唤醒。五大智家技能，一句话搞定；
4、邀请家人共享智慧生活
将你的家装进海尔智家APP，邀请家人共同控制管理智能家电，共享智慧生活；
5、智家定制 定制你的智慧家庭
海尔智家的成套定制方案为你带来5+7+N的智慧生活体验和全场景的生态服务。你可以享受专属的海尔智慧家装定制方案，和5大智慧空间、7大智慧方案及N多生态的定制解决方案；
6、智慧服务 你家的信息中心和服务中心
提供基于海尔家电全生命周期（安装、维修、清洗、延保、回收、置换、自设计）的“家生活”服务和更便捷的售后增值服务;
7、海尔社群 发现更多精彩
达人推荐&专家互动解答，还有更多精彩活动，跟你一起发现智慧生活的无限乐趣。
怎么连接设备
首先我们需要打开海尔智家，然后我们就可以看到最下面的一行有一个【智家】，点击这个分类就是针对我们家里的家电设备的，然后点击进入之后，我们就直接可以看到最上面的地方有一个【添加设备】。
点击【添加设备】之后，你们就可以看到有三种方式在运行，一个是【附近设备】，这个是针对蓝牙的，我们可以直接搜索到相关的设备进行绑定就可以了。然后第二个是【扫码添加】，在我们的设备上面会有一个二维码，你们直接扫一扫就可以直接进行添加了。然后第三个是【手动添加】，你们就按照系统提示的，一步一步去操作就可以添加成功了。
积分怎么兑换
1、打开海尔智家app，点击发现，在发现界面，点击海贝兑换
2、在海贝兑换界面，在这里有着很多的可以兑换的商品，点击你想要的
3、只要你的海贝积分足够，就可以点击立即兑换的
怎么查看空调耗电情况
1、在软件界面，点击需要操作的空调
2、第二步、从定制服务更多界面点击一下能耗记录
3、第三步、界面就会展示出该空调的具体能耗记录了
更新内容
v10.16.0：
1.已知问题的修复和优化。
v10.15.0：
1.支持单抽洗碗机部分型号、烤箱、蒸箱和蒸烤一体机的大卡片快捷操控；
2.小优助手体验升级：猜你想问、知识溯源、多音色与播报控制，交流更聪明、对话更自然；
3.其他已知问题的修复和优化。
v10.13.0：
1.增加深色模式，暗光环境用眼更舒适；
2.3D家庭视图新增场景执行，优化折叠屏和Pad宽屏布局，操控体验更流畅；
3.小优助手体验升级：支持语音报装报修、售后服务问题对话等；
4.全屋能耗体验升级：支持能耗曲线、预计耗电量和错峰用电；
5.其他已知问题的修复和优化。